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Atendemos as recomendações de boas práticas no controle da pandemia
Compra segura
Certificado sslA Serra Negra inovou e trouxe para Guarapari o conceito de pousada de charme e SPA, com um estilo moderno e acolhedor para atender hóspedes que buscam mais que uma estadia na praia.
Atendimento personalizado é nosso diferencial para que famílias, grupos, pessoas que procuram um city break e casais em viagens românticas possam recuperar seu bem-estar e renovar as energias para seguir o cotidiano agitado.
Com um ambiente diversificado entre suítes confortáveis, área externa com jardins e lounge, salas de massagens, tratamentos de saúde, consultórios, restaurante e outros ambientes para seu lazer, estamos em uma região tranquila e privilegada: a apenas 900 metros da Praia do Morro, a principal de Guarapari, e com fácil acesso a todos os pontos da cidade e saída para Vitória e Minas Gerais.
Nosso objetivo é fazer da sua hospedagem momentos únicos de relaxamento, recuperação do bem-estar e muita diversão!
Checkin
A partir de 13:00
Checkout
até 11:00
Políticas POUSADA SPA SERRA NEGRA
Prezado Hóspede,
Visando garantir a integridade de todos e bom funcionamento da pousada e do spa, solicitamos observarem as seguintes informações:
· CHECK-IN: à partir de 13:00h.
· CHECK-OUT: até às 11:00h.
· HORÁRIO DA PISCINA - 10:00 as 18:00
· ROUPA DE CAMA será trocada a cada 3 DIAS e de BANHO a cada 2 DIAS.
· TOALHAS EXTRAS serão COBRADAS, conforme tabela de preço disponível na recepção.
· As CHAVES deverão ser deixadas na recepção até às 12:00h para LIMPEZA DOS QUARTOS (a limpeza ocorrerá até as 14:00h).
· Horário do CAFÉ DA MANHÃ: 07:30min às 10:00min.
· Não é permitido RECEBER VISITANTES dentro dos apartamentos.
· Horário do CINEMA E SALA FITNESS ATÉ AS 20:00min.
· A pousada NÃO POSSUI SALVA VIDAS;
· LIVROS: solicitar na recepção.
· Devido a ESCASSEZ DE ÁGUA na cidade, solicitamos o consumo consciente e máximo de moderação no consumo desta.
- Não é permitido retirar alimentos do café da manhã para utilização nos quartos.
- Menores de idade só poderão utilizar a piscina acompanhados dos responsáveis, visto não haver salva- vidas no local.
- É proibido fumar dentro dos quartos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes.
- A conservação de objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade da Pousada são confiados aos hóspedes e qualquer dano será cobrado deste.
- O acesso às dependências da Pousada é restrito aos hóspedes e não é permitido receber visitas nos quartos.
- A Pousada não está preparada para receber animais, e por este motivo não serão aceitos.
- Estacionamento é gratuito, porém sem responsabilidade por qualquer avaria que porventura ocorra no veículo. Suítes Executivas Classe I não possuem vagas no local.
- Roupas de cama serão trocadas a cada 3 dias, toalhas a cada 2 dias. Em caso de manchas nestas peças como as causadas por maquiagem, bebidas, tinta de cabelo ou outros, será cobrado valor a ser consultado na Recepção.
- Higienização de banheiros das suítes, serão feitas na troca das toalhas.
- Arrumação dos quartos serão feitos quando houver a troca de roupa de cama, ou quando solicitado através da plaquinha que encontra-se no lado interno da porta.
- Manutenção de Ar condicionado, Frigobar e Tv serão feitas no horário diurno e se o hóspede optar por não aguardar o reparo, poderá solicitar devolução das diárias não utilizadas e deixar a Pousada..
- Hóspedes terão 20% de desconto na utilização de procedimentos ou massagens no Spa.
- A Pousada não se responsabiliza por qualquer objeto esquecido ou deixados em suas dependências.
- Solicitamos que os hóspedes não transitem no interior da Pousada com o corpo molhado e com roupas de banho.
-Em caso de saída antecipada, não haverá devolução do valor pago, mas poderá utilizar em outra oportunidade.
- Pedidos de cancelamento com mais de 14 dias da entrada na Pousada ( check-in), haverá devolução de 100% do valor pago ou utilização em outra data. Entre 14 a 7 dias de antecedência da entrada, devolução de 50% do valor pago, ou utilização do valor total para remarcação em data futura. Com menos de 7 dias não haverá devolução, mas concederemos a remarcação em outra data.
A Pousada Spa Serra Negra possui o Selo Turismo Responsável - Limpo e Seguro do Ministério do Turismo, o que assegura que cumprimos todos os protocolos sanitários estabelecidos por esse órgão junto a Anvisa e Ministério da Saúde.
Nosso programa especial de limpeza e desinfecção está em vigor ,adequando procedimentos e disposição de mobiliários.
Agradecemos a todos;
Administração
Pousada Spa Serra Negra
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